CONDITIONS DE RÉSERVATION

Réservation 100% gratuite. Pour garantir cette réservation l'hôtel a impérativement besoin des coordonnées valides de votre carte bancaire. Aucune somme n'est alors débitée, vous payerez le solde directement auprès de l'hotel le jour du départ.
Après validation de votre réservation par notre système, celui-ci vous délivrera un voucher (bon d'échange) contenant toutes les informations utiles à votre séjour, un email de confirmation vous sera aussi envoyé.
Ce voucher vous sert de garantie et nous vous conseillons de le présenter à l’hôtel au moment de votre arrivée. Le client doit controler toutes ses confirmations. Il doit s'assurer que toutes les informations des réservations sont correct.

De plus l'hôtel peut annuler sans préavis votre réservation si vos coordonnées bancaires ne sont pas valides ou si une demande d'autorisation bancaire échoue.

MODIFICATION DE VOTRE RÉSERVATION

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation (dates, nombre de chambres,..) vous pouvez le faire directement en ligne page Support, nous ferons le nécessaire dans la mesure du possible (nous ne pouvons cependant garantir la disponibilité des hôtels). Aucune modification ne sera effectuée directement par email. Vous devez impérativement utiliser le formulaire à cet effet.
Pour ajouter une chambre, faites une nouvelle réservation.

POLITIQUE D'ANNULATION

Toute annulation doit impérativement se faire via le formulaire à cet effet.

AUCUNE ANNULATION NE SERA EFFECTUÉE DIRECTEMENT PAR EMAIL.

Vous pouvez annuler sans frais votre réservation jusqu'à 72 Heures (3 jours) avant votre date d'arrivée par l'intermediaire de notre formulaire. Pour toute annulation faite à moins de 72 Heures (3 jours) avant la date d'arrivée ou si vous ne vous présentez pas (No-Show) à l’établissement le jour prévu de votre arrivée, l'hôtel peut vous facturer la première nuit de votre séjour.

RESPONSABILITÉS

Notre société opère comme un agent de distribution pour les hôtel. La vente est conclue directement entre le client et l'hôtel.
En conséquence, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution des obligations de l'hôtel.

Notre société met à disposition des chambres d'hôtels dont les prix et stocks sont gérés quotidiennement par les hôteliers eux-mêmes.
Nous ne faisons pas de sur-réservation (overbooking), en aucun cas notre société ne peut être responsable en cas de sur-réservation de la part de l'hôtel.
Il est de la responsabilité de l'hôtel de reloger le client dans un établissement de catégorie équivalente et dans une chambre de catégorie équivalente ou supérieure.

Notre responsabilité ne peut être engagée en cas d'erreurs ou omissions des informations fournies par les hôtels. Nous nous engageons à faire de notre mieux pour corriger les éventuelles erreurs ou omissions après en avoir été informés.
Veuillez prendre note que les photos ne sont que purement indicatives et ne correspondent pas nécessairement au produit que vous avez sélectionné.

Nous ne communiquons pas les informations personnelles fournies à des tiers autres que ceux en lien avec les produits ou services commandés ou affiliés par l’intermédiaire desquels votre réservation a été effectuée.